Algemene voorwaarden

Versie 2026-10-06 · 6 oktober 2026. Eerder gesloten overeenkomsten en vastgelegde prijsafspraken blijven gelden.

Studio Baken en Verwoord

Verwoord is een dienst van Studio Baken, eenmanszaak, KvK 69105154, Scheldestraat 7, 3433 AT Nieuwegein, btw-identificatienummer NL002388518B66. Contact: info@verwoord.app. Verwoord zet spraak lokaal op een ondersteunde Apple Silicon Mac om in tekst. Internet is nodig voor account-, abonnements-, activatie- en updatefuncties en de eerste modeldownload. Audio en transcripties worden niet voor de abonnementsdienst naar Studio Baken geüpload.

Systeemvereisten en gebruik

Je hebt een Apple Silicon Mac vanaf M1 met macOS 26 of nieuwer nodig. Microfoon- en Toegankelijkheidstoegang zijn nodig voor dicteren en tekstinvoer. Compatibiliteit met iedere externe app kan niet worden gegarandeerd; wettelijke conformiteitsrechten blijven gelden. De dienst is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Accounts en individuele abonnementen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Teamafspraken worden afzonderlijk vastgelegd.

Aanbod, proefperiode en betaling

Een nieuw individueel maandabonnement kost € 7,99 per maand. Bestaande lopende abonnementen behouden hun huidige tarief. Bestaande introductieklanten behouden ook het eerder vastgelegde recht op € 2,99 bij heractivatie; er worden geen nieuwe introductieplekken uitgegeven. Voor een nieuw account is eenmalig een gratis proefperiode van zeven dagen beschikbaar. Terugkerende accounts die hun proefperiode hebben gebruikt, kunnen alleen na een bewuste keuze direct betaald starten, zonder nieuwe gratis proefperiode. Stripe toont het exacte bedrag vóór afronding. Er is geen eenmalige koopoptie.

Je bevestigt het aanbod en twee verklaringen voordat de beveiligde betaalpagina wordt geopend. De overeenkomst en eerste mogelijke betaaldatum worden per e-mail bevestigd. De wettelijke bedenktijd is 14 dagen en wordt niet verlengd door de proefperiode. Eerder afgesproken trial-einddatums worden niet verkort.

Na de proefperiode wordt het abonnement automatisch maandelijks verlengd tot je opzegt. Bij direct betaald starten vindt de eerste betaling bij de start plaats. Betaling, betaalmethoden, facturen en abonnementsbeheer lopen via Stripe. Onder de Nederlandse kleineondernemersregeling (KOR) wordt geen btw berekend zolang die regeling van toepassing is. Bij een mislukte betaling kan opnieuw worden geïncasseerd en kan toegang overeenkomstig de abonnementsstatus tijdelijk worden opgeschort.

Opzeggen

Opzeggen kan op ieder moment via Mijn account en het Stripe-klantenportaal. Als je tijdens de gratis proefperiode vóór de eerste betaling opzegt, volgt geen eerste incasso. Na een betaalde periode houd je normaal toegang tot het einde van die periode. Opzeggen voorkomt een volgende verlenging en is een andere actie dan wettelijke herroeping.

Bedenktijd en herroepen

Je kunt een overeenkomst met deze voorwaarden binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden herroepen. Gebruik Overeenkomst herroepen, mail info@verwoord.app of stuur een duidelijke verklaring naar Studio Baken. Het online verzoek wordt geregistreerd en het ontvangstmoment wordt bevestigd. Support verwerkt beëindiging, het stoppen van toekomstige incasso’s en eventuele terugbetaling handmatig; je hoeft niet daarnaast apart op te zeggen.

Bij geldige herroeping binnen de wettelijke bedenktijd betalen we een eventueel al betaald abonnementsbedrag volledig terug, ook na de gratis proefperiode of bij direct betaald starten. We houden geen gebruiksvergoeding in en betalen binnen 14 dagen na ontvangst terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Je verliest je wettelijke bedenktijd niet uitsluitend doordat je om directe beschikbaarstelling vraagt.

Gebruik, wijzigingen en ondersteuning

Je krijgt een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang je abonnement of proefperiode actief is. Je mag de app niet verkopen, verhuren, reverse-engineeren of gebruiken in strijd met de wet of rechten van anderen. Studio Baken mag noodzakelijke beveiligings-, compatibiliteits- en kwaliteitsupdates uitbrengen. Bij een wezenlijke nadelige wijziging informeren we je vooraf waar de wet dat vereist. Beschikbaarheid kan tijdelijk worden onderbroken voor onderhoud, beveiliging of oorzaken buiten onze redelijke invloed.

Bij een dubbele of onjuiste afschrijving of een aantoonbare technische fout blijven wettelijke rechten gelden. Dubbele of onjuiste incasso’s worden volledig terugbetaald. Bij aantoonbare wezenlijke onbruikbaarheid volgt na onderzoek herstel of een volledige of evenredige terugbetaling. Binnen 14 kalenderdagen na een betaalde incasso kun je daarnaast een volledige coulanceterugbetaling vragen.

Privacy, aansprakelijkheid en geschillen

Lees de privacyverklaring voor account- en websitegegevens. Studio Baken levert de dienst met redelijke zorg. Deze voorwaarden beperken geen dwingende conformiteits-, herstel-, terugbetalings- of schadevergoedingsrechten van consumenten. Een aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en alleen voor zover de wet die beperking toestaat. Voor zover wettelijk toegestaan geldt Nederlands recht. Dwingende consumentenrechten en de bevoegde rechter van de woonplaats van de consument worden niet beperkt.

Klachten en vragen kunnen naar info@verwoord.app. Stuur geen wachtwoorden, volledige betaalgegevens, microfoonaudio, transcripties of vertrouwelijke klantinformatie per e-mail.