Support

Mail ons

info@verwoord.app. Vermeld het e-mailadres van je account, dan kunnen we sneller helpen.

Inloggen

Je logt in met een Magic Link: je vult je e-mailadres in en klikt op de link in je mail. Een account is verplicht om Verwoord te kunnen gebruiken. Werkt de link niet meer, vraag dan een nieuwe aan via de startpagina.

Abonnement en betaling

Verwoord heeft 7 dagen gratis proefperiode; je geeft bij het starten een betaalmethode op. Daarna verlengt het abonnement automatisch elke maand tot je opzegt. De eerste 100 voltooide checkouts krijgen € 3 per maand; daarna geldt € 8 per maand. Stripe bepaalt de definitieve prijs en toont die vóór afronding. Ben je bevestigd als early customer, dan is dat tarief van € 3 per maand persoonsgebonden: het blijft gelden voor hetzelfde account, ook na opzegging en latere heractivatie, zolang Studio Baken de Verwoord-abonnementsdienst aanbiedt. Het is niet overdraagbaar en vervalt bij definitieve verwijdering van je account. Het maandtarief is geen levenslange licentie en geen garantie dat de dienst eeuwig blijft bestaan. Studio Baken past de Nederlandse kleineondernemersregeling (KOR) toe: zolang die van toepassing is, brengen we geen btw in rekening. Opzeggen en je betaalgegevens wijzigen doe je zelf via je account, met de knop “Abonnement beheren” (Stripe-klantenportaal).

Herroeping, terugbetaling of een verzoek over je gegevens

Wil je je overeenkomst wettelijk herroepen? Doe dat via onze online herroepingsfunctie op /herroeping. Dat is de primaire route: je krijgt daar direct een referentienummer en een bevestiging van het ontvangstmoment. Een e-mail mag ook, maar die bevestigen we handmatig en die geeft geen automatisch tijdstempel.

Voor een terugbetalingsverzoek of iets met je persoonsgegevens (inzage, correctie, verwijdering) gebruik je een van de knoppen hieronder. Dat zet een e-mail voor je klaar in je mailprogramma; je krijgt persoonlijk antwoord van ons.

Terugbetaling aanvragen of per e-mail herroepen
Verzoek over mijn gegevens indienen

Systeemeisen

Verwoord is een macOS-app (Apple Silicon). Spraakherkenning en tekstverzorging draaien lokaal op je Mac, zonder dat je audio of tekst hiervoor naar onze servers gaat. Internet is wel nodig voor inloggen, je abonnement, de eenmalige modeldownload en app-updates.